El mundo de la belleza está al borde de un cambio transformador a medida que la inteligencia artificial (IA) y el metaverso unen fuerzas. Shiseido, la reconocida marca de belleza japonesa y empresa madre de marcas como NARS, Drunk Elephant y Tory Burch, es un ejemplo destacado del futuro de la industria.
Desde la prueba virtual de maquillaje hasta productos impulsados por IA y aplicaciones de realidad aumentada, la belleza del mañana está «viva y en pleno desarrollo», según afirma Angelica Munson, directora digital de Shiseido, quien agrega que las tecnologías de IA ya están integradas en sus procesos.
Al aprovechar la IA, Shiseido no solo impulsa su propia investigación, sino que también capacita a los consumidores para anticipar y abordar problemas de cuidado de la piel antes de que se conviertan en un problema.
El mayor éxito de la compañía comenzó en 2019, cuando Shiseido emprendió una colaboración innovadora con Revieve, líder en experiencias de IA/RA.
Las experiencias de prueba de productos en línea, basadas en IA, ofrecen a los consumidores una forma interactiva de descubrir y probar los productos de belleza antes de realizar una compra.
Además, mediante el uso de la realidad aumentada, los consumidores pueden experimentar virtualmente diferentes tonos de maquillaje, estilos de peinado y tratamientos para el cuidado de la piel, lo que les brinda una visión precisa de cómo se verían los productos aplicados en su propia apariencia.
Esta fusión de IA y realidad aumentada está cambiando la forma en que los consumidores interactúan con las marcas de belleza, al tiempo que les brinda experiencias personalizadas e inmersivas.
Shiseido está liderando esta transformación en la industria, adoptando la IA para mejorar la investigación interna y ofreciendo a los consumidores herramientas digitales que les permiten explorar y experimentar con productos de belleza de manera más inteligente y conveniente.
A medida que avanzamos hacia un futuro cada vez más digital, la belleza se está reinventando a través de la inteligencia artificial y el metaverso, y Shiseido se encuentra a la vanguardia de esta evolución, llevando la experiencia de belleza a nuevas alturas y empoderando a los consumidores en el proceso.
Tu guía personal de belleza
La industria de la belleza está experimentando una revolución gracias a la inteligencia artificial (IA) y su papel como asesor de cuidado de la piel. Shiseido, una reconocida marca japonesa de belleza, ha introducido una herramienta de IA de vanguardia conocida como el Asesor de Cuidado de la Piel.
Con tan solo una selfie y un cuestionario interactivo, esta innovadora herramienta puede determinar los objetivos de belleza del usuario y realizar un análisis completo de su cutis. Como resultado, el Asesor de Cuidado de la Piel proporciona una lista de productos recomendados que se adaptan perfectamente a las necesidades individuales del usuario.
Tras analizar una selfie, el software concluye: «Tu tono de piel es cálido, tu tez es oliva y la forma de tu rostro es alargada». Cabe destacar que la herramienta se compromete a eliminar inmediatamente la selfie, protegiendo así la privacidad del usuario.
Finalmente, el asesor impulsado por IA, disponible tanto en línea como en tiendas físicas, permite una prueba virtual de los productos. Esto significa que los usuarios pueden probar virtualmente los productos antes de elegir, por ejemplo, el tono ideal de labial.
Shiseido describe esta herramienta como «una forma de facilitar el diálogo entre el consumidor y el profesional de belleza personal», ofreciendo opciones a los clientes que se sienten más cómodos confiando en la tecnología.
Actualmente, la empresa está trabajando para identificar ideas a partir del contenido generado por los usuarios en las redes sociales y el metaverso. Estas ideas serán fundamentales para tomar decisiones sobre qué productos introducir a continuación. Por ejemplo, Angelica Munson mencionó la posibilidad de una «producción limitada de tonos personalizables».
La combinación de la IA y la belleza está transformando la experiencia del consumidor, brindando análisis personalizados y recomendaciones de productos que se adaptan a las necesidades individuales. Shiseido se encuentra a la vanguardia de esta revolución y continúa innovando para proporcionar soluciones cada vez más personalizadas a sus clientes.
